من نحن
نبذة عنا
شركة الازدهار والرفاه التجارية المحدودة، التي تأسست في عام 2016، خطت أولى خطواتها نحو تحقيق حلمها بإطلاق علامتها التجارية "كوز" (COZ) المتخصصة في منتجات الضيافة الاستثنائية. تلا ذلك إطلاق "دار زيد" (Dar Zaid)، ثم "زيد" (ZED)، وبعدها "جوا" (GOA)؛ حيث تتميز كل علامة بمفهومها الفريد، ولكن يجمعها شغف مشترك بالابتكار والتزام راسخ بتعزيز تجربة الضيافة في المملكة العربية السعودية.
رؤيتنا
رسالتنا
مهمتنا
أسئلة عامة حول المنصة
يمكنك التسجيل بالضغط على زر "إنشاء حساب" وملء البيانات المطلوبة (مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور). بعد ذلك، ستصلك رسالة تفعيل عبر البريد الإلكتروني لبدء استخدام المنصة.
متصفح حديث (مثل Chrome، أو Firefox، أو Edge) بأحدث إصدار.
اتصال بالإنترنت بسرعة لا تقل عن 2 ميجابت/ثانية لمشاهدة الفيديوهات.
يُنصح باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي للحصول على أفضل تجربة تدريبية تفاعلية.
نعم، المنصة متوافقة مع الهواتف الذكية عبر المتصفح، كما يتوفر لدينا تطبيق رسمي على متجري Google Play و App Store.
اضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول، ثم أدخل بريدك الإلكتروني. وسنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور.
نحن نقدم دورات مجانية ومدفوعة. يمكنك تصفح قائمة الدورات لمزيد من التفاصيل.
أسئلة حول المحتوى التدريبي
بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى قسم "الدورات" أو "المكتبة" واختر الدورة التي تريدها. اضغط على "التحق بالدورة" إذا كانت مجانية، أو قم بدفع الرسوم إذا كانت مدفوعة.
نعم، يتم منح شهادة إتمام معتمدة بعد اجتياز الاختبار النهائي بنسبة نجاح لا تقل عن 75% (في حال كانت الدورة توفر شهادة).
تتضمن كل دورة شريط تقدم يوضح نسبة إكمالك لها، كما يمكنك مراجعة "سجل التقدم" في حسابك الشخصي.
نعم، بعض المواد (مثل ملفات PDF) متاحة للتحميل. ولكن، الفيديوهات متاحة للمشاهدة فقط لحماية حقوق الملكية.
. يمكنك إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني أو مجموعة الواتساب، أو ترك تعليق في الدورة، أو المشاركة في نقاشات الدورة إن وجدت.
أسئلة الدعم الفني
تحقق من اتصالك بالإنترنت.
جرّب متصفحًا آخر أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache).
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني عبر [البريد الإلكتروني / المحادثة المباشرة].
- إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني عبر [البريد الإلكتروني / محادثة واتساب].
اضغط على صورة ملفك الشخصي/اسمك في الزاوية العلوية، ثم اختر "إعدادات الحساب" لتعديل معلوماتك.
لا، ولكن لدينا إجابات لجميع أسئلتك. يمكنك أيضاً التواصل معنا لطرح أي أسئلة إضافية عبر البريد الإلكتروني أو في مجموعة الواتساب.
دعم العملاء متوفر من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً (بتوقيت الرياض).
أسئلة خاصة بالمدربين والمشرفين
بعد تسجيل الدخول كمدرب، اذهب إلى "لوحة التحكم" ← "إدارة الدورات" ← "إضافة دورة جديدة"، ثم اتبع الخطوات.
الفيديوهات: MP4, WebM.
المستندات: PDF, PPT, Word.
الصور: JPG, PNG.
في لوحة التحكم، اذهب إلى قسم "التقارير" لعرض معدلات الإكمال ونتائج الاختبارات.
